3年花费近3000美金：宠物医院如何赚“铲屎官”的感情钱？

10-2 柬单⁺ 来自柬埔寨柬单网

周刊特辑（二）：一年花掉2000多万美金：“毛孩子”们如何在柬埔寨拿捏“铲屎官”

记者：人鱼

编辑：Miles

“回去之后一定要记得注意饮食和伤口，特别是要经常打扫房间，避免因为环境问题导致猫咪的伤口再次感染。”这是小王（化名）从宠物医院将自己的猫咪Mango接走时医生开给小王的医嘱，同时附上的还有一张医疗费的账单。

这张账单上清楚地写着：绝育手术费135美金、术后托管费210美金（托管7天、每天30美金）、伊丽莎白项圈15美金、术前相关检测费20美金：也就是说，小王为给Mango做了一次绝育手术就花了380美金，按10月1日当天的汇率计算差不多2700元人民币。

同样的手术，国内只需要1600元左右。

小王告诉记者，Mango是自己在2021年时在公寓的车库里捡到的一只小母橘猫，之所以起名为Mango是因为配套的花园里种了一棵芒果树，而在这次做绝育之前小王已经在Mango身上花了不少钱：首次体检50美金、2针疫苗140美金，再加上半年一次内外驱虫70美金（3年累计420美金）、每个月50美元的专门支出（猫砂、猫粮、猫零食等）。

3年下来，小王已经为Mango花了差不多近3000美金，无论对于中国人还是柬埔寨人来说都算得上一笔大支出，不过小王却表示自己正是因为喜欢猫才愿意在猫身上花钱，而且自从收养Mango后小王内心早就把这只猫咪当成了自己的“孩子”。

虽然小王在养猫上的开支不小，但是这背后却反映了一个客观情况：在这里养好一只宠物并不便宜，而向小王这样的“铲屎官”也养活了柬埔寨的很多宠物医院。

打开谷歌地图在金边区域搜索“Pet Clinic（宠物医院）”，不到1秒钟就会跳出来很多大小不一、规模各异的宠物医院，这些宠物医院分布在金边的14个区，而他们的顾客都是像小王这样家里养了猫狗或者其它宠物的“铲屎官”们。

如果只把这些宠物医院看成一个单纯给宠物提供医疗服务的地方，某种程度上来说也并不合适，因为这些宠物医院除了传统服务之外，还涵盖了宠物护理、宠物食品、宠物玩具、宠物买卖等在内的“一系列服务”，而且即便是同样的产品，在不同的宠物店里价格都不一样。

位于金边干隆街上的“Happy Dog Shop（快乐宠物店）”就是这样的一家宠物医院，相比起养猫的铲屎官来说，这家店最主要的顾客还是那些养狗的铲屎官，只不过这家店的消费确实不算便宜：就以简单的洗澡来说，在这里给体型一般的宠物洗一次就要15美金，而像金毛、松狮等大型犬类则会更贵——这个价格在国内只需要50元人民币，差不多7美金左右。

但即便如此来这里给宠物洗澡的铲屎官们却依然很多，高峰时期甚至还需要提前预约或者排队等候：毕竟能来这里洗澡的基本上都是各类品种类宠物。

除了能够给宠物做一些手术之外，这家宠物医院还会售卖各种品种猫犬，例如柬埔寨少见的英短蓝猫、美短虎斑、金银渐层、斯芬克斯、矮脚曼基康等猫咪，以及金毛、法斗、柯基等犬类，这里几乎都能买到。

而那些通过这家店购买了猫犬的铲屎官们，还会在店里购买各种宠物用品，后期的疫苗、绝育、养护等也都在这家店里做：也就是说，这家店的服务项目已经在铲屎官们身上形成了一种“闭环”，毕竟从大家的角度来看从同一家店里购买后续产品和服务，相对来说比较安心。

从某种程度上来说这就像国内汽车4S店的经营模式：卖车的利润并不是主要收入，而是后续的保养和车辆的选配，因为很多车主们基本上只愿意去4S店里消费——因为对于很多铲屎官们来说，自己饲养的猫狗早就超越了宠物范畴，从某种程度上它们早已成为了自己的孩子，甚至是精神的寄托。

而这也让宠物医院们衍生出了另外两种服务：宠物托运以及宠物鉴定，这两种服务也并不便宜。

另外一位在柬埔寨生活了4年，如今派遣期结束回老家河北工作的中国女孩小青（化名）告诉记者，自己刚来柬埔寨时就花了500美金从宠物医院买来了一只英短蓝猫，而且前期的花费也不少；后面派遣期临近而又舍不得自己的这只猫，于是只能向自己购买猫咪时的这家宠物医院咨询能否将猫托运回国。

结果在回国前的那一个月，小青除了交接工作之外几乎都在忙着给猫办理各种手续，例如健康证明、宠物护照、血清检测报告等，好在经由宠物医院帮忙，最终顺利地把猫带回了河北；但是小青也为此花费了近2500美金，再加上这4年养猫的费用小青累计在这只蓝猫身上花费了近5000美元。

而一位在宠物医院工作的医生告诉记者，虽然在柬埔寨与宠物医院相关的服务并不便宜，但是由于这里并不生产相关产品而且宠物医疗技术也不发达，因此很多产品和技术只能从国外进口，例如一个简单的血清检测和鉴定都需要送到泰国进行，这也让大家的经营成本直线上升。

不过她也向记者坦言：铲屎官们对于宠物的特有感情，就是这些宠物医院能够持续盈利的秘密。

出品人：Miles

记者团队：人鱼、Miles、时宜

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