加华银行个人银行业务部管理团队由 Chheang Sophea 女士（中）

加华银行是柬埔寨规模最大、历史最悠久的商业银行之一，在越南河内举行的《亚洲银行家》2025年全球零售金融卓越成就奖颁奖典礼上，荣获 “柬埔寨最佳零售银行” 奖，巩固了其在金融领域的领导地位。加华银行连续五次获此殊荣，该奖项彰显了其对创新、为零售客户提供一流的银行服务，追求卓越和创新。

由《亚洲银行家》（TAB）每年举办的“全球卓越零售金融服务”奖是银行业最负盛名的奖项之一。加华银行曾于2020年、2021年、2023年和2024年连续荣获该奖项。该行的卓越成就包括2019年被评为 “资产负债表最强的柬埔寨银行” 奖，以及2022年荣获 “最佳管理银行” 奖。

该奖项反映了加华银行致力于提供创新零售银行解决方案，并拓展柬埔寨各地的金融服务渠道。加华银行将持续通过数字化转型、贷款和存款产品、建立战略合作伙伴关系以及开展各种以金融知识和保障为主题的客户互动项目，提升服务水平。

追求卓越，推动创新

为了满足不断变化的客户需求，加华银行推出了多项重要举措，通过引入虚拟卡功能并实现安全的线上支付，以及扩展与泰国和越南的跨境支付能力，从而增强加华银行APP的功能。

该银行还将其贷款服务扩展到新的人群，提供灵活的个人贷款，包括专门为农民工提供的定制贷款）。加强信用评分和风险评估框架进一步提高了借款人的审批率。加华银行与柬埔寨王国政府合作，支持通过免手续费的柬币瑞尔账户向全国社会保障基金（NSSF）成员支付社会保障金，从而促进金融包容性，并鼓励使用柬币瑞尔进行日常交易。

引领金融包容性和金融知识

加华银行与柬埔寨国家银行加强金融包容性的战略，加华银行继续通过在全国范围内举办研讨会和推广计划来投资金融知识。该举措旨在鼓励学生、家长和当地社区能够做出明智的财务决策。

该银行已扩大其分行和数字业务范围，以更好地服务柬埔寨各地客户。

新的优享银行服务已正式成立，为客户提供全方位的银行服务，为满足客户独特的银行业务需求。此外，与 TrueMoney Cambodia 的长期合作，使其能够通过全国超过 10,000 家代理处以更便捷地进行存款、取款和偿还贷款。展望未来，加华银行将于 2025 年在德崇国际机场开设新的分行和货币兑换柜台，为本地和国际旅客提供更便捷的银行服务。

加华银行首席执行官兼执行董事施诗官先生对这一认可表示感谢：

“在加华银行，客户的信任、满足感和安全是我们所做一切的核心。与此同时，我们持续加强三大核心业务包括：企业银行、中小企业银行和个人银行。每个业务在我们的战略中都发挥着关键作用。而我们的策略是通过持续创新、数字化投资、提供贷款和开发人力资源。这项荣誉肯定了我们致力于继续提供一流的零售和数字银行解决方案，以满足客户的金融需求。我衷心感谢我们才华横溢的团队，为我们的成功做出了重大贡献。” 

为赞扬这一成就，个人银行部门主管 Chheang Sophea 女士还补充道：

“产品创新是个人金融银行战略的基础。我们致力于提供更好的存款和贷款服务，同时不断加强我们的数字支付产品，以满足个人、商户和政府机构的多样化需求。该奖项反映了我们为提供卓越银行体验，从而提升我们服务社区的决心。”

我衷心感谢我们的董事长方侨生大公爵和首席执行官兼执行董事施诗官先生的领导, 感谢他们的全力和坚定不移的领导和支持。我还要感谢《亚洲银行家》给予我们的认可，尤其非常感谢我们的客户、合作伙伴和团队成员对我们的信任和辛勤工作, 使我们取得了这一成就。”