中通快递，你们就是这么做柬埔寨市场的？？
2020-6-15
Ammy_lim
来自柬埔寨
柬单网
在等待了快20天之后（中通说他们有四个车被堵在了越南），终于等到了通过中通从国内发过来的快递，满心欢喜的从快递小哥手里接过快递箱，告知需要支付10美金的快递费，心里纳闷，为什么这次会这么贵，因为只是几件夏装，随即问小哥这是多重，小哥告知5.8公斤，箱子标识也是5.8公斤，按照中通的收费标准一公斤1.5美元四舍五入的收费标准，的确没问题！拿回家中后随即上称称了一下，哪知道显示重量只有3.4公斤！这一下就多收了一倍的价格！心里纳闷，难道中通的收费标准调整了？随即致电客服询问情况，客服告知，按照国际快递的收费标准，还有一个体积重量即包装箱长*宽*高（厘米）/6000这个数字与实际重量哪个重算那个！好的，拿出尺子32*36*24/6000=4.6啊。这也不到5.8啊？这多出的重量难道也是小费？ 来柬一年多，深知在柬创业的艰难和快递行业的不易，曾经也感叹国内企业，就像中通这样公司的前瞻布局和魄力！但是今天这个事情的发生，不禁也想问问中通？你们对外所有的宣传都在告知1.5/kg的收费标准，可有告知客户还有体积收费这一标准？？有多少客户知道体积和重量哪个重收哪个？？你们就赌定你们说多重就多重，没有客户去检查？你们就吃准所有人都不去计较你们虚报的一斤半斤？ 大企业必定需要有大格局，俗话有云”君子好才，取之有道”！既然打出了价格战略，就别使出 这种小聪明，要相信群众的眼睛都是雪亮的！
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