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顾客误付2.2万美元,蜜雪冰城中国店主半小时内退还

核心要点:金边一名柬埔寨女顾客误将2.2万瑞尔转成2.2万美元,中国籍店主获悉后迅速赶回门店,约半小时内全额退款。

蜜雪冰城One Tree门店

 

柬单网报道,10月30日晚,金边一家蜜雪冰城门店发生一起大额误转账事件。一名柬埔寨女顾客原本只需支付22000瑞尔(约5.5美元),却误将22000美元转入商家账户。中国籍店主获悉情况后迅速赶回门店,在约半小时内将款项全额退还。

事件发生在金边永旺二期购物中心附近的蜜雪冰城One Tree门店。

该店吴老板向柬单网介绍,当晚,一名柬埔寨女顾客在购买饮品时,因付款操作失误,将原本22000瑞尔的消费金额误转为22000美元,两笔金额相差约4000倍。

客户误支付2万美元记录

发现转账错误后,顾客十分着急,请求店员联系店主,希望尽快解决问题。

吴老板表示,自己接到店员通知后,立即赶回门店,并现场通过ABA银行转账,将22000美元全额退还给顾客,整个处理过程约半小时。

“她收到退款后非常激动,可能也没想到这么快就能处理好。”吴老板说。

谈及这次经历,吴老板坦言,在柬埔寨投资创业并不容易。从门店投入到日常经营,房租、员工工资、原材料等各项成本都需要承担,每一笔收入都来之不易。对于普通创业者而言,2.2万美元无疑是一笔不小的数目。

蜜雪冰城吴先生退还2万美元记录

不过,在他看来,生意可以有盈亏,但做人不能失去底线。 即使经营一家小店需要付出不少心血,也不能把顾客的失误当成自己的意外收入。钱可以靠踏实经营慢慢赚,但不属于自己的钱,就应该还给对方。

这起事件也提醒消费者,在柬埔寨使用银行扫码转账时,应仔细核对付款金额及货币单位,尤其需要注意美元与瑞尔的区别,避免因操作失误造成不必要的损失。

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  • 寨人间 LV11 柬埔寨上将
    2楼
    半小时退完,比银行效率都高
    11-1 09:18 · 柬埔寨
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  • 秦汉牧马河 LV16 柬埔寨公爵
    3楼
    有钱人
    11-1 09:47 · 柬埔寨
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