苏速卡：警局没有“下班时间”，市民投诉必须受理
7-26
柬单网官方
来自中国香港
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柬单网报道，副首相兼内政部长苏速卡近日在柬埔寨警察学院培训课程结业典礼上强调，全体警员必须坚持以服务公众为中心，即使在非工作时间接到市民投诉，也不得以“已下班”为由拒绝受理。
他向即将走上工作岗位的新警员表示，毕业并非终点，而是警察职业生涯真正的开始。实际工作环境与课堂所学可能存在差异，但警员不应因此气馁，而应积极履职，在实践中不断提升能力、改进工作。
苏速卡指出，市民主动前往警局反映问题，本身就体现了对政府和警方的信任。，一些群众可能在下班前专程骑摩托车从偏远地区赶到警局，如果因警员已经下班而被拒绝受理，将陷入求助无门的境地。
对此，他要求各级警员，即使已到下班时间，只要接到群众投诉，也应先行登记相关情况，并于次日及时依法跟进处理，不得以任何理由推诿或拒绝受理。
此外，苏速卡还要求全体警员在执法和服务过程中保持良好的言行举止，尊重群众、强化责任意识，切实履行社会服务者职责。他表示，内政部将持续推动警队服务理念落到实处，不断提升公众对执法部门的信任度。
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