柬埔寨免签首日客流未“爆发”,市场什么时候热起来?


6月15日,柬埔寨对中国公民试行旅游免签入境政策正式落地。
根据安排,2026年6月15日至10月15日期间,持中国普通护照的中国公民可免签入境柬埔寨,单次停留最长14天。
政策落地首日,CBW记者在德崇国际机场现场观察到,机场整体客流保持常规水平,中国旅客占比并不突出。但免签首日没有“爆发”,并不意味着政策没有效果。
一名在泰国工作的中国旅客,经马来西亚中转入境柬埔寨。她表示,自己早已规划好这趟柬埔寨之行,但特意等到免签政策正式落地后才启程。
对她来说,免签并不是决定是否来柬埔寨的唯一原因,但确实降低了出行门槛。“既然已经确定要来,就等免签之后再走,比较方便。”她说。
这类旅客,可能正是免签政策初期最先释放的客群:原本就有赴柬计划,只是因为签证、费用或手续等原因暂时观望。现在政策落地,他们成为第一批实际受益者。
另一位准备在金边、西港和暹粒旅游的中国博主李可,也在免签首日抵达柬埔寨。他直言,自己知道网上关于柬埔寨的负面信息不少,但并不特别担心安全问题。因为自己此前已经去过缅甸,对东南亚目的地并不陌生。李可称:“只要是正常旅游的话,就不会遇到特别危险的事情。”
同时,无论是现场还是网上,首批免签入境旅客普遍反馈,通关手续十分简单。
除了个人旅客,免签首日也迎来了首批旅游团。当天,广州白云国际机场举办柬埔寨免签首发旅游团活动。这也意味着,免签政策对旅行社产品和团队游市场的带动,已开始出现初步信号。
不过,机场现场的这些积极反馈,并不能完全代表中国游客对柬埔寨的整体认知。在中国社交平台上,与“柬埔寨免签”同时出现的,往往还有“安全吗”“能不能去”“是不是还有园区”等疑问。
在相关视频和帖子下,评论区的反应也很直接。一些网友仍把柬埔寨与“割腰子”等说法、电诈、园区等负面标签联系在一起;也有部分留言者一边关注免签后入境是否方便,一边反复询问当地治安、旅行路线和风险区域。
这也说明,免签确实降低了出行门槛,但真正影响他们是否下单的,仍然是对目的地安全感的判断。
因此,第一批来到柬埔寨的中国游客,他们的真实体验和网络反馈,很可能会影响后续更多人的判断。
在机场现场,一位00后男生小高正与父亲一起考察柬埔寨旅游市场。他们一边观察免签首日的客流情况,一边了解未来旅游业务机会。
他认为,免签刚刚开放时,客流不会马上大幅增加,市场需要一个观察期。“可能要等第一批游客回去之后,有了反馈,到了7月份才会有更多旅游团。”他说。

这个判断,也与不少柬埔寨旅游从业者的看法接近。
此前,多家华人旅行社和酒店向CBW记者表示,免签消息发布后,咨询确实有所增加,但订单并没有明显变化。有人咨询入境政策,有人询问14天停留期之后如何续签,也有人计划商务考察或探亲团聚,但真正转化为旅行团、酒店入住和包车接送订单的数量,目前还不明显。
过去几年,中国游客一直是柬埔寨旅游业最重要的客源之一。酒店、旅行社、餐饮、司机、导游、接送服务和本地商家,都曾明显受益于中国客流。
柬埔寨官方也清楚中国市场的重要性。
6月12日,在第十一届世界潮商大会会长扩大会议上,谈及为何率先向中国开放免签时,柬埔寨旅游部长何哈直言:“中国是柬埔寨最重要、最特殊的朋友。”
6月13日,何哈在金边接受媒体联合采访时表示,中国游客到访柬埔寨,将从抵达的第一刻起感受到柬埔寨的热情好客。
这些喊话背后,是柬埔寨对中国市场的重新争取。
根据何哈援引的数据,2025年柬埔寨接待国际游客约560万人次,其中中国游客超过120万人次,同比增长约42%。何哈还表示,2026年前五个月,中国游客数量在赴柬国际游客中继续位居前列,显示中国市场仍是柬埔寨旅游复苏中最关键的客源之一。
柬埔寨的旅游标签并不单一。吴哥窟是世界级景点,金边、西港、暹粒也有各自吸引力,但近年来,柬埔寨也频繁与负面新闻捆绑在一起。这些印象一旦形成,就需要更长时间修复。
这也意味着,免签带来的第一波客流,很可能不会是传统意义上的大规模观光团,而是那些本身就有赴柬需求、对当地情况相对熟悉,或愿意主动了解柬埔寨的人。
这些人可能不会立刻让旅游市场出现大规模增长,但他们会成为第一批反馈者。
如果他们入境顺利、旅行平稳、体验良好,并在社交平台上留下更多正面内容,后续客流才可能逐步打开。尤其是7月进入暑期出行阶段后,探亲、家庭出游和小型旅行团或许会出现更明显变化。
但如果安全形象、旅游产品和服务承接没有跟上,免签带来的热度也可能停留在咨询阶段。
对柬埔寨旅游业来说,免签不是终点,而是一次重新建立信心的开始。
免签首日,柬埔寨已经把门打开。但中国游客会不会真正走进来,还要看接下来几个月,柬埔寨能不能接住这波来之不易的信心。这个答案,机场外等待客人的专线大巴司机也同样在等。
一位机场专线大巴司机在接受采访前,并不知道当天是柬埔寨对华免签首日。但了解后他表示:“希望免签以后,中国游客能多一点,恢复以前热闹的样子。”
这也是很多与中国游客息息相关的从业者的期待。


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