数百嘟嘟司机抗议Grab抽佣过高,金边市府介入:抽成禁超15%
金边市副市长主持会议
柬单网报道,4月3日下午,金边市政府就网约车平台费用结构问题召开协调会议。围绕近期备受关注的佣金比例及运价争议,嘟嘟车及出租车司机代表与Grab公司达成阶段性共识。
据市政府官员介绍,本次会议在市长坤盛指导下,由副市长主持召开,桑园区区长姜洛及相关部门负责人共同参与。
会议围绕平台抽成、司机收入分配及行业运行秩序等问题展开深入讨论,并形成六项主要共识。Grab公司原则上接受司机代表提出的调整诉求,将在现有申请范围内,对运价及佣金结构进行阶段性优化,并同步调整平台管理系统。
嘟嘟车司机聚集抗议
双方同意发布联合公告,明确执行方案:运价暂定为每公里1200瑞尔;平台佣金平均控制在15%以内;若个别订单抽成超过15%,平台须于次日向司机退还超出部分;司机群体需配合平台安排,适当延长在线接单时长,以确保城市运力供给及服务效率。
平台如进行系统调整或规则优化,应提前通知司机,避免因信息不对称引发矛盾。
Grab同意恢复部分此前因参与抵制行动或发布不当言论被暂停账号的司机接单权限,但涉及服务质量或安全问题的账号将不予恢复。
会议强调,司机应避免采取影响公共秩序和社会安全的行为。如有诉求,应通过书面形式提交金边市政府,由相关部门依法依规协调处理。
4月3日,数百名嘟嘟车司机聚集在钻石岛,抗议网约车平台Grab抽取佣金过高,呼吁提高运价并降低平台佣金比例,以应对持续上涨的燃料成本。
来源:柬媒编译:Yuan校对:小米


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