柬埔寨现有35家保险公司，一年保费达3.75亿美元
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柬单网报道，柬埔寨保险监管局近日发布消息称，截至2025年底，全国共有35家保险公司在运营，包括寿险公司12家、一般保险公司17家、小额保险公司5家以及再保险公司1家。作为非银行金融体系的重要组成部分，柬埔寨保险业近年来保持较为稳健的发展态势。
柬埔寨保险监管局局长布占比罗日前在“保险投诉”手机应用程序正式启动仪式上表示，截至2025年底，柬埔寨保险市场的保费总规模增至约3.75亿美元，显示出行业持续扩大的趋势。
不过，布占比罗指出，从保险渗透率和保险密度等核心指标来看，柬埔寨保险业仍明显低于区域平均水平，反映出该市场在覆盖面和公众参与度方面仍有较大提升空间，未来发展潜力可期。
在行业快速发展的同时，保险监管部门也注意到一系列现实挑战。其中，公众对保险服务质量的信任度不足尤为突出，主要原因在于过去缺乏统一、透明且高效的投诉与纠纷解决机制，部分消费者在权益受损后难以及时获得公正处理。
针对上述问题，布占比罗介绍，保险监管局已制定并实施《保险投诉受理与处理程序》相关法规，同时建立线上保险投诉处理机制，并通过官方网站运行及全国性宣传推广，提升公众对投诉渠道的认知度和可及性。
在此基础上，保险监管局进一步推出“保险投诉”手机应用程序（App），为投保人提供更加便捷、高效的维权渠道。通过该应用，消费者可就保险公司未按合同履行责任等行为直接提交投诉，切实保障自身合法权益。
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