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曾遭30名壮汉围堵!“美女同胞”单枪匹马,在柬埔寨10年拼出一片天

创业初期的咪咪姐冲劲很强,她看到了柬埔寨年轻群体的庞大基数,认为市场相当有潜力,并致力于要做到柬埔寨医美行业的头部。)
记者:时宜
金边一处工地门口,一个瘦小的中国女子被三十多名高大壮汉团团围住。承包商卷走了工程款,这群愤怒的工人把账算在她头上——这个手无缚鸡之力的女人被逼得走投无路。这是咪咪姐来到柬埔寨创业遭遇的第一个“下马威”。
女性创业,需要的不止是一声“加油”
10年前,抱着寻找商机的想法,咪咪姐第一次踏上柬埔寨的土地。当时她是随一个房地产考察团来到金边,然而一路所见却让她敏锐地发现了另一个机会所在——医疗美容市场的巨大潜力。
走访中她留意到,当时柬埔寨规模较大的医美中心屈指可数:只有5家一整栋楼体量的医美机构,且背后资本来自泰国+缅甸、日本和柬埔寨本地等多个国家,呈现多元分散的格局。
来自宝岛台湾的咪咪姐,早年间便在台湾踏足医美行业,对美业市场可谓驾轻就熟。然而台湾本土美容业起步早、技术先进,市场也相对饱和。为了寻求新的突破,她毅然决定将多年来积累的经验和资源投入到柬埔寨这片新兴热土。

(创业第一年,正在筹备期的爱尔丽接连遭受着重创,承包商卷款潜逃,柬埔寨翻译月亮「左图右边的女生」与咪咪姐二人,面对30多名男壮工的围堵时手足无措。)
决心萌生后,说干就干。2015年前后,咪咪姐开始在金边筹备开设属于自己的医美机构,“单枪匹马”闯荡异国。从选址、装修到招聘、培训,所有细节都要亲力亲为。这一大胆的决定让她的人生翻开了新篇章,却也意味着接踵而至的艰难挑战。
刚创业时的艰辛程度,远超咪咪姐的想象。开业没多久,一场突如其来的变故就给了她沉重一击:负责爱尔丽装修工程的承包商携款潜逃,留下了一群拿不到工钱的本地工人,怒气冲冲地找上门来,彼时的咪咪姐进退两难。工人们把她当作出气筒,她一方面要安抚对方情绪,另一方面又要想办法解决问题。
据她回忆,当时自己内心十分恐惧,只能让本地翻译月亮不断解释。那是我第一次体会到“人为刀俎、我为鱼肉”的无力感。咪咪姐坦言,论体力根本无法突围,只能努力保持冷静去寻求回转余地。
然而,挑战远不止于此。没过多久,她又在路上遭遇了飞车党抢劫。装有2部苹果手机、1万美元现金以及护照的挎包被一把夺去。劫匪卷逃之夭夭,万幸丢弃的护照最终被“赎回”,这事件在她心里投下了阴影。那一刻她真正感受到“人生地不熟”带来的孤独无助。但这起意外也让她开始认识到,在异国创业必须更加谨慎和坚强。

(爱尔丽顺利开张后却又迎来了一大瓶颈:顾客。咪咪姐带着员工走遍了金边核心区的街头巷尾发传单,费时费力结果却不成正比。尽管如此,她仍坚持了3年。在处处碰壁之下,最终找到一条契合新时代的路。)
艰难的开局让咪咪姐一度压力山大。2015年,爱尔丽医美中心开张初期,客源并没有想象中那样蜂拥而至。起初,她尝试在当地商圈发传单,去永旺商场办活动、与周边高端店铺寻求合作,然而效果甚微——以早前中国台湾的揽客模式在柬埔寨根本行不通。后来,在与本地网红达人的合作带动下,爱尔丽迎来了第一波客源,成功打开了本地市场,甚至在创业1年后,已经超越先前考察过的医美中心,还受到了柬埔寨电视台的青睐,特邀采访。
生意的日渐红火并没有让咪咪姐动摇初心,反而还定期面向社会开设美容培训课程,把自己的所学传授给更多有志开美容院或进入医美行业的年轻人。这一举措不仅为爱尔丽赢得了口碑,也的确改变了许多人的命运。有人毕业后顺利创业开起了属于自己的美容工作室,有人成为其他医美机构的技术骨干。
咪咪姐欣慰地发现,自己在成就个人事业的同时也帮助培养了一批柬埔寨本土美业人才。同时,自家机构的一些医生在离开爱尔丽后也考取了柬埔寨整形外科证书:有的自立门户开了医美中心,有的成了大型医院的整形科医生。在她看来,爱尔丽不仅是一个商业机构,更像是一所不断输出专业人才的“黄埔军校”。
然而创业之路并非一帆风顺。2020年前后,新冠疫情在全球蔓延,柬埔寨的医美行业也受到重创。爱尔丽业曾遭遇核心部门员工集体离职的打击,其中不乏跟随她多年的老员工。更让咪咪姐寒心的是自己一手带出来的骨干说走就走,心凉了半截。

(咪咪姐踏足美业已15年,早年间就考取了专业医生执照。来到柬埔寨的咪咪姐带出了一届又一届的毕业生,如今都在各自的领域闪闪发光。在她的自媒体账号上,也常常分享着自己、分享着柬埔寨女性的创业故事与经验。)
尽管身处逆境,咪咪姐最终还是选择了坚持。留下的员工也主动承担起更多工作,稳定军心。这段时间也让爱尔丽进入了辉煌时期。疫情最严重的那几年,各地大封锁,不出城、不出国,解除隔离后,爱尔丽被“困”在城内的消费者踏破了门槛,业绩对比与网红合作推广而言更是翻了5倍。
经过10年打拼,爱尔丽医美中心在金边终于站稳了脚跟。如今的爱尔丽无论规模还是口碑,都已跻身柬埔寨医美行业前三名,坐拥金边核心1000平方米的独栋,引进了国际尖端的激光、美容设备;而消费市场也印证着咪咪姐当初的判断——主要客群年龄集中在30~50岁之间,正是最具消费能力和爱美需求的中坚人群。
许多顾客慕名而来,将这里视为值得信赖的“变美”圣地。她提到一位多年的老顾客,因脸上长满晒斑曾回中国接受治疗,不料不仅未能改善问题,反而引发了面部大面积红肿。走投无路之下,那位顾客飞回柬埔寨,直奔爱尔丽求治。“她的脸来的时候又红又肿,接受我们治疗后,仅3天红肿就消退了,现在已经几乎痊愈,”咪咪姐说道,语气中难掩自豪。
在外人看来,爱尔丽医美中心的成功几乎等同于咪咪姐个人的成功。然而咪咪姐却始终强调,她的成就离不开团队的力量,尤其是那些始终不离不弃跟着她一路走来的员工们。其中,最让她引以为傲的就是机构里的“三朵金花”——三位年轻的柬埔寨女孩。
三个柬埔寨女孩,陪我撑起了一片天
咪咪姐把这“三朵金花”称之为爱尔丽的“铁三角”,她们在爱尔丽工作了七八个年头,从青涩懵懂一路历练成为各自领域的行家里手。对这三位姑娘来说,她们在这里遇到了人生的伯乐,让她们获得成长和归属感,也为爱尔丽撑起了一片天。

(小良、Linda、Noun「从左至右」,不仅是爱尔丽的三朵金花,更是技术骨干与元老,且毫无保留地教学新学员,将咪咪姐的关心与爱护转化为一份责任心。)
干练沉稳的小良(化名)今年36岁,是爱尔丽咨询部的负责人。7年前,小良还是一个资质平平职场新人,本想应聘翻译的她,机缘巧合下做起了前台和咨询助理。当时的她对高科技的仪器、一长串专业医美名词几乎一无所知,每天都要花大量时间记笔记、背术语。
回想起初入行的情景,小良笑称自己就像一块海绵,不停地吸收新知识,而带她入门的人正是咪咪姐。咪咪姐常常手把手指导小良如何接待顾客、如何与不同需求、不同年龄的客户交流、如何安抚客户情绪。
为更好地胜任工作,小良常常一月无休,她的专业水平也随之突飞猛进,顾客甚至渐渐依赖上了她。而小良也凭借出色的成绩被提拔为咨询部部长,开始带领新人,将自己多年经验倾囊相授。咪咪姐对此赞赏有加:“我很多时候都很放心地把顾客交给她。”对一家医美机构而言,咨询主管既是管理者也是销售尖兵,小良用实际表现证明了自己的价值。对未来,小良充满信心:“我希望陪着爱尔丽一直走下去,越做越大。”

(疫情期间,咪咪姐带着全机构30多名员工共同战疫,一视同仁地照顾到爱尔丽大家庭的每一份子。患难情在此刻深深种在了每位成员的心中。)
土生土长的柬埔寨姑娘Noun今年31岁,已在爱尔丽工作8年之久,每天的工作是为顾客做基础皮肤护理和仪器操作辅助,由于有过美业从业经验,很多知识点一点就通。“情绪稳定、有耐力是她身上最大的特质。”咪咪姐欣赏地说。有时面对顾客的抱怨,老板的训斥,她从不把脾气带到工作上,遇到问题也能独挡一面。
最让Noun难忘的莫属咪咪姐无微不至的关怀。那是疫情隔离期间,两周的隔离期咪咪姐管吃管喝管医疗。但疫苗在那时是稀缺物,一针涨到了几百美元的天价。咪咪姐咨询了多方渠道才为机构的30多位成员接种上第一针疫苗。这段患难情让Noun记到了现在,平时的她虽内敛、不爱表达,但她以更加卖力工作的方式回报这份恩情。
如今,Noun已成为爱尔丽美容部当之无愧的顶梁柱,在很多顾客眼中,这位性格温和、技术娴熟的Noun几乎和爱尔丽这个品牌融为一体。
细心坚韧的Linda在爱尔丽工作了7年,是爱尔丽护理部的负责人。她负责的是更为专业和严谨的医疗护理环节:统筹管理药物库存、采购、分配,护士工作时间调整等。而她自身即便前一天下夜班,第二天一早仍能准时加班,从无怨言。
初来乍到时,Linda对医美领域的许多先进疗法也不熟悉。为此,咪咪姐特地安排她专业培训学习,从基础的消毒、敷麻膏等准备工作做起,循序渐进,如今美容师一个眼神就准备好了下一步,熟练掌握了各种光电设备和皮肤应急处理技巧,成为医生们离不开的得力助手。
“Linda是个很踏实可靠的姑娘,我把重要的护理任务交给她从来没出过问题。”咪咪姐这样评价道。在Linda的带领下,爱尔丽护理团队即便在繁忙的时候也能做到细致、有序,甚至80%顾客扎针都点名要Linda服务。Linda坦言,在爱尔丽工作期间,咪咪姐不仅教给她医学知识,更教会了她如何与人沟通、如何管理团队。
这三个来自柬埔寨本地的女孩,各自有着不同的经历,却在爱尔丽找到了共同的归属感。她们身上所体现的忠诚与成长都与咪咪姐的付出密不可分。这种亦师亦友的相处模式,营造出爱尔丽独特的企业文化:一个充满爱与信任的“大家庭”。

(在柬埔寨深耕10年,如今咪咪姐不必再风雨无阻地发传单,也不用担心处处碰壁,因为口碑就是爱尔丽最好的流量。就像她说:陌忘初心,一步一个脚印地走,不要怕失败!不试试怎么能知道自己的潜能有多大?)
正如小良所说:“在这样的有爱氛围下工作,我们每个人都觉得爱尔丽就是自己的第二个家。” 她们愿意为这个“家”倾尽全力,不仅因为一份工资,更因为对咪咪姐的感恩和对团队的热爱。也正是这份难得的情义与团结,让爱尔丽在竞争日趋激烈的柬埔寨医美市场中拥有了别人难以复制的优势。
从咪咪姐到小良、Noun、Linda,这四位女性相互扶持、共同奋斗的故事,是柬埔寨当代创业浪潮中一道独特的风景。这段历时十年的创业传奇背后,不仅有个人的拼搏,也折射出柬埔寨女性就业和创业环境的变化与进步。
在柬埔寨,女性在经商领域发挥着日益重要的作用。官方数据显示,目前约60%的柬埔寨企业由女性经营,在稍具规模的中小企业中,女性领导者仅占大约26%。这意味着,像爱尔丽这样由女性主导且取得显著成绩的企业并不多见,其背后的艰辛和努力也可想而知。
谈及在柬埔寨创业的心得,咪咪姐毫无保留地分享了自己的经验和建议:“希望更多想来柬埔寨投资医美行业的人少走弯路。”她总结了以下几点供后来者参考:放眼长远、融入当地、遵守法规,严控质量、培养人才、保持初心,坚持诚信。
十年的风雨打拼,换来了今日累累硕果,但对于未来,她和团队并未有丝毫懈怠。她希望通过自己的故事,鼓励更多女性投身创业浪潮——无论来自哪个国家,只要彼此扶持、携手前行,女性完全可以在柬埔寨这片土地上闯出自己的一片天。
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