上图：正在执勤的本地安保人员（图片来自于网络）

记者：人鱼

编辑：Miles

“从2003年起的几家再到现在近300家，过去20多年间，如果说让我用一个词来形容这样的发展趋势，那只能用“爆炸”来表达；而且在一些人的眼中，我们安保这个行业就是一个“看大门”的，但是你却不能否认，这个“看门”的生意在柬埔寨做大了。”这是金边一家安保公司的负责人安峰（化名），在接受采访时告诉记者的话。

虽然安峰自己也不清楚，谁才是柬埔寨真正意义上的第一家安保公司，究竟是什么时候出现在市场上的，但是作为一个在安保市场深耕了十多年的“老江湖”，他很确信，很多的安保公司都是最近十年间才出现的。

为什么会爆发？安峰说，根本原因是“有需求”。

“先不说柬埔寨的本土企业，就说这里做事的中国企业，多多少少都有安保需求。”安峰说，“比如说有家安保公司，开始的业务就是给中资银行做押运服务。同样是用安保；对比起本地的安保公司，有些时候，中国企业更倾向中资公司，一方面是沟通方便，另一方面风险可控，尤其是那些对合规要求非常严格的大型公司，对于安全服务是有最低门槛的。”

安峰说，这些年来，柬埔寨的安保公司一直在增长，而中资公司的入场确实是一个规模级的阶段。“一个企业有需求，就有一批人做安保；十个企业有需求，就有一批人开公司；一百个企业有需求，那就是行业。”

相关数据显示，截至目前，柬埔寨共有298家注册的私人安保公司，一个显而易见的趋势是，安保在小小市场的角落里一点点撕开空间，最终走成了一个行业。

上图：正在执勤的本地安保人员（图片来自于网络）

安峰说，依照现在安保行业的分类，基本上就是看企业需求，有些是房产项目，主要就是做门卫、往来登记，对安保人员的要求是展示对外形象等；有些是工业园区，一般要求做门禁管理，平时巡逻，紧急情况下要能够应对危机。

而像银行和各类金融机构，则更偏重对所在地的整体安全，比如押运车辆路线，还是门口值守，都需要有装备、有站姿；当然还有一种，那就是跟着私人老板做事，要求最高，像气导式战术耳机、便携式对讲机等都是标配。

不过，安峰也坦言，还有一个常被回避却真实存在的客户类型：赌场和所谓的“产业园区”；它们的存在，尤其是沿边境设立的一些综合型园区，也在无形中推动了安保行业的扩张，园区对出入口控制和园区夜间巡逻提出了更高要求。

“园区的复杂性决定了安保不是简单站岗，有时候还要配合监控室和门岗进行24小时值班。”安峰补充说，“它们绝大多数管理非常严格，尤其靠近边境的那几个区域。”

“还有些项目，表面看起来像写字楼，实则是改装成了经营“高科技产业”的灰色场所。”安峰说，“他们雇安保的要求也不低，但更注重的是防内鬼、防突发、防外泄，尤其是那些自称是“高端客户”的场所，宁可多花钱请熟人体系内的人，很多时候是熟人介绍熟人。”

上图：正在执勤的本地安保人员（图片来自于网络）

安峰坦言，这类场所虽然是边缘地带，但恰恰是最容易出事的地方，对安保的考验最大；但归根到底就一句话：不同的客户需求不同。

此外安峰告诉记者，写字楼、酒店、会展等场景，通常也需要安保，不论是简单的分流、保安、工作社交，还是非常事件的处理，这些都跟安保有关。

“现在有一个现象是，遇到突发的情况下本地安保有时候在执行力上还有所欠缺。”安峰说，“就好比一个正在展览活动的客户，在现场突然遇到突发情况，你跟他说‘等一下我请示’，和‘已经安排人过去了’，是两种完全不同的感觉。”

为此安峰还向记者分享了自己之前的一个经历：一次他在帮客户提供会展安保服务的时候就看到过这样一个情况，现场来观展的人，可能因为语言问题与本地安保出现了摩擦，本地安保的处理措施就是用对讲机呼叫其他人来支援，而且有时候声音还非常大，恨不得嚷嚷着所有人都听见。

但自己之前在国内看到过的情况却不是这样，一般都是安保现场把人稳住，然后拉到一边低调处理和沟通，即便用对讲机也不会很大声，主要是不希望因为一件事情影响整个会场的氛围或者引起骚乱。

上图：正在执勤的本地安保人员（图片来自于网络）

不过，安保行业的发展并不是没有摩擦。2025年初，柬埔寨国家警察总署发布通知，明确禁止私营安保公司聘用外籍保安人员。这条新规的出台，无论对是柬埔寨本土的安保公司或者中资安保公司，或多或少都有一些影响。

“比如一些中资安保公司，他们的部分人员是从国内过来的，突然不让用了，肯定得调整。”安峰告诉记者，“除了人力限制，即便是本地安保人员，他们还必须经过专业培训，制服与装备必须与军警区分明显，但从长远看是好事，大家都会正规起来。”

安峰告诉记者，自己所在的公司在3年前也开始涉足智能安防业务。“有些客户要求比较高，不是说你派几个人过去就行了，还得有全套闭路监控、人脸识别系统、智能感应灯这些配套设备。”他举例说，“我们服务过的一个客户就确提出，人和设备都得跟上，出了事要能第一时间就能够找出地方在哪里。”

安峰开玩笑说，要真照这个趋势发展下去，估计未来连站门口的保安都不一定还是人了。

安峰表示，很多人把安保这个行业理解为是“看门的”，从某种程度上来说并不准确，因为这是一套系统性工程；但是安保的本质，就是在问题发生前排除隐患、在问题来临时能够快速解决：从这方面来看，用“看门的”三个字来形容也很贴切，也为安保守卫的就是安全底线的大门。

“多人觉得我们这行做的是最底层的工作，但干我们这行的，其是最贴近风险的。”安峰说。

而这种风险，既来自所在城市本身和提供服务时面对的各类请求，也来自行业监管不断升级的政策压力：特别是自柬埔寨相关主管部门加强对私营安保公司的管理以来，也在倒逼这个行业向更合规、专业、现代的方向走。

“总之就是，现在这个环境，客户要服务、政府要管理、员工要培训，不进步就只能淘汰；另外就是大家都得考虑怎么从传统人防业务转向安保咨询、现场评估、技术防范和一整套方案的综合型安保服务。”安峰说，“不过有一点是肯定的，就是安保这个行业的存在，就是在危险和问题发生前看住安全底线，让大家对安全的需求，得到最充分的满足和保障。”

出品人：Miles

记者团队：人鱼、Miles、时宜