机票售价为1383人民币？哈恩航空回应
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2022-6-14
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来自广东
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记者：韦其梦
编辑：潘美琪
近期，有多名柬单网用户在携程、安可达等平台查询到7月20日金边-成都的机票，机票售价为1383人民币。在用户发出的帖子中，机票页面显示：哈恩航空H12920（实际乘坐柬埔寨航空KR961），机票售价为1383人民币，实际下单金额为1421人民币。因为这与目前其他航班机票价格相差过多，用户出于担心，没有进行付款。随后，用户向携程机票管家咨询，管家回应称，只要显示这个航班，说明有向外出售，就是真实的，我们收到航空公司相关信息后，才会出售机票。但也有用户在评论区留言称，自己抢到了三次，但是付不了款。因为提交订单后会显示如下页面，无法交易成功。
柬单网用户截图
鉴于用户的疑问，柬单网记者联系哈恩航空有限公司，通过查询官网相关资料以及邮件咨询等方式，哈恩航空对此作出以下解答。据了解，哈恩航空有限公司（Hahn Air Lines GmbH）是一家德国航空公司，总部位于德莱艾希。哈恩航空有限公司在杜塞尔多夫机场运营定期和包机航班服务。公司主要业务是电子客票平台，它可以使旅行社通过计算机订座系统来订座。该公司还销售其他航空公司的服务。它与其他航空公司已签署超过260条联运协议合同。在国际上，约有95000多个旅行社访问该系统。针对7月20日金边-成都价格为1383元的机票，柬单网记者求证哈恩航空客服，哈恩航空回应称，哈恩航空是一家B2B（企业对企业）公司。作为（在线）旅行社和航空公司服务提供商，哈恩航空不为乘客提供直接服务。
哈恩航空回复邮件（翻译版）
如有必要，请在互联网上搜索所在地区的旅行社/在线代理商。要购买哈恩机票，必须联系所选择的IATA（国际航空运输协会）/在线代理商（门户网站）。这意味着，哈恩航空的机票必须通过代理商才能进行购买，个人是无法购买成功的。记者在哈恩航空上查询到，目前在柬埔寨可以承运哈恩航空机票的只有柬埔寨吴哥航空Cambodia Angkor Air，2021年更名为柬埔寨国家航空有限公司，简称柬国航（IATA代码为K6）。
哈恩航空官网查询结果
支付方式有Cash/IATA ep两种，可在 GDS(Global Distribution System)上查询。GDS指的是"全球分销系统"，是应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统。目前可查询到柬埔寨哈恩航空机票的相关GDS有Amadeus、Abacus、Travelsky、Galileo、Worldspan、Sabre。
哈恩航空官网查询结果
哈恩航空官网对常见问题解答：1.乘客可以直接购买哈恩航空机票吗？哈恩航空是一家B2B公司，专门为旅行社和航空公司提供分销和票务服务，并非直接面向乘客。要与Hahn Air的350多家合作伙伴航空公司购买Hahn Air机票，乘客需要联系IATA旅行社或他们选择的在线旅行门户网站，方可进行购票。2.如果哈恩航空不运营航班，为什么机票上写着Hahn Air?哈恩航空是一家票务和航空公司分销提供商，使旅行社能够销售全球350家合作伙伴航班公司的运输服务。旅行社可以使用Hahn Air文件/门票为其客户发放Hahn Air合作伙伴航空公司的航班，乘客通过旅行社付款。【新闻爆料】欢迎人物、事件爆料、公益救助等。【爆料准则】1、爆料内容需要写明时间、地点、经过等细节，并提交相应的证据。2、爆料内容需要真实、准确，不夸大、不煽动、不编造。【爆料邮箱】jiandanwang16888@163.com【爆料微信】jiandanwang168
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