注册白鹭会员/第一步已实名认证的白鹭会员可跳过此步骤旅客实名认证/第二步通过微信支付快速认证添加证件信息/第三步填写个人账户信息经济舱预约购票/第四步step1 如实准确填写个人、航班信息step2 直接提交购票申请为确保国际旅行安全，配合做好新冠疫情防控工作，对乘坐厦航MF896金边至厦门航班的所有旅客执行闭环管理。搭乘6月5日MF896金边-厦门航班的所有旅客，须在航班起飞前第4天（含登机当天）即6月2日晚23:00点前（当地时间），凭2022年5月22日及2022年6月2日两次核酸检测结果为阴性的报告到指定酒店办理入住手续，开始单人单间闭环管理。起飞时必须佩戴KN95/N95口罩（无呼吸阀），并保持全程戴好。强烈建议穿戴更高等级的防护装备，包括但不限于防护服、护目镜、医用手套，随身携带备用口罩和消毒湿巾，对护照等他人触碰的物品进行擦拭消毒，增加手部消毒频次。乘机当日请勿前往机场贵宾休息室、餐厅、吸烟室等有交叉感染风险的场所，严禁在任何公共场所摘下口罩，一经发现将导致您无法成行。厦航将在登机口随机抽取旅客进行抗原检测，请您理解与配合。飞行过程中，应尽量避免与邻座同时用餐，在乘务员指引下有序使用盥洗室，接触舱内物表后及时做好手部消毒，减少客舱内不必要的走动。01可以简单介绍下完整的实名认证购票及乘机流程吗？实名认证→填写信息→等待座位确认→支付票款并等待出票→按照行前相关规定完成核酸检测及闭环隔离→申请使馆健康码→起飞前12小时抗原检测→乘机回国。02能用别人的实名认证账号帮自己买机票吗？目前，只有完成实名认证的旅客本人才能购买厦航“金边-厦门”机票。如果您有出行需求，请您提前完成本人白鹭账号的实名认证等相关操作。03能帮助同行的婴儿、儿童及老人一起买票吗？您本人在成功购票后，可以为您同行的18周岁以下的儿童及婴儿、或60周岁以上的老人购票，请您联系厦航官方客服提交购票申请。厦航官方客服：厦航客服热线86-592-2226666（境外）、95557（境内）、厦门航空APP在线客服、厦门航空官方微信在线客服。您需要提供：①申请旅客的护照信息；②能证明亲属关系的户口本或出生证等资料；③您本人的客票信息（含护照信息）。客服将在资料审核通过后协助您的家人购买机票。温馨提示：一名成人最多带两名同行人。（此处“同行人”仅指无法完成实名认证的60周岁以上的老人或18周岁以下的儿童及婴儿）05如果我国内手机号码不能使用，会影响我购买机票吗？请您在添加个人信息时，务必准确填写您所使用的国内手机号，以确保能顺利购票。*温馨提示：强烈建议您先开通国内手机号码的漫游功能，防止错漏重要出行要求及资讯。06如果我行程有变的话，可以改期机票吗？如果您出行计划有所变动，请您于航班计划起飞前通过厦航客服热线86-592-2226666（境外）、95557（境内）、厦门航空APP在线客服、微信公众号在线客服申请退票，并重新选择所需预定的航班日期进行实名购票。*温馨提示：如于航班计划起飞后提出退票申请，可能会产生相关误机费用。07会不会出现预定的航班申请失败的情况呢？如果目前您所选择预定的航班暂无余票，可能会出现申请失败的情况，建议您持续关注该航班是否有空余座位并提交预定申请。08如果因为超过支付时限而支付不成功，怎么办？如果您出现已过支付时限的情况，请确认您选择的日期当天航班有余座，并在稍后重新尝试座位申请，请务必于支付时限内完成购票。09已完成实名认证后购买机票，有哪些支付方式呢？您可以通过厦航电子钱包支付，也可通过第三方支付，包括信用卡、借记卡、支付宝、微信支付、云闪付等。*温馨提示：以上支付方式目前仅支持人民币。

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