感慨我那CE快递的包裹-两月有余，何处漂泊？
2022-1-18
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来自瑞士
柬单网
2021年尾，购置了颇多的家什，为即将到来的远行。集包三个，前两个算正常到达。之后看到中越大堵塞，心中暗叫不好。果不其然，第三个包裹自此消失于世间，不知下落何处。联系客服几次，客服谓之：抱歉亲，越南没法清关，所以到不了。中越关口堵车非你我所能控制，自然可以理解。可是，作为物流公司，可预见关口长期不畅，是否有想别的办法分流货物？为什么其他友人的包裹都能相继到达？一推刘二五，与某些机构作风一脉相承。你们的想法是，反正关口堵车不是我的问题，我没法处理，你的货就堵在那里，什么时候通了什么时候拉来。服务型政府会想办法办事，同样，服务型的企业也至少要有多手预案来为客户处理事情吧。论坛很多人抱怨收不到货，送货慢。你们是给柬埔寨创造了很多岗位，但起码要培训会看地图会找地方吧？派件员流失率高，而且基于柬埔寨的基础教育，文盲半文盲比例居高不下，相信不少派件员不会看地图，找不到地方，导致派件效率极其低下。你们不要想办法解决吗？十一月的包裹，如今两月有余，归期何时？客服可否提供有价值，有进展，有建设性的回复？
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