走进庭院火锅,一片青葱映入眼帘。记者不是第一次来,却是第一次以采访者的身份来。
仍是熟悉的窗边,只是这次坐在对面的,不是同事,而是庭院火锅的股东之一,也是今天故事的主人公:迟保强。迟总看着漂浮着精心熬制的红牛油的沸腾的红汤锅底,一语双关地回答了“疫情以来如何应对客流量大量减少”的问题:熬呗,做餐饮的没别的选择。说这话时,他并不苦大仇深,反而笑着调侃说“现在店里只剩三个中国员工,就是我们三个老板哈哈”。
“熬”出红火的生意
18年在朋友介绍下来到
柬埔寨考察时,池总就知道:这地方,适合做餐饮业。
彼时的柬埔寨,经济蒸蒸日上,而且在柬华人特别多。华人多的地方,就意味着餐饮有市场:因为众所周知,这是一个信奉“民以食为天”的民族,它的民众也乐于以“吃货”自居。
所以19年1月,庭院火锅正式开业。选择火锅是因为,对于华人来说,火锅具有令人难以抗拒的魔力。
毕竟,谁能拒绝这翻滚的红汤呢?作为国内“宽巷子传统火锅”的连锁子店,
火锅的主要食材、炒料、牛油,都由国内四家店统一采购、发货。
而之所以叫“庭院火锅”,是因为柬埔寨一年四季气候炎热,绿化植物十分丰富,景色优美,十分适合打造一个庭院式的特色火锅店。那时,店面还只是一块空地,但池总仿佛已经能看到,一座兼具中国古韵与现代时尚的火锅店拔地而起,三五好友成群结队到店里享受美食的景象。
果不其然,开店之后,生意火爆。池总立刻加紧招人,疫情前店里员工最多的时候,有28人。因为味道正宗、材料新鲜,所以回头客特别多。
说道这儿的时候,迟总问记者是否看到
柬单网一位用户曝光机场附近的一家黑心餐厅的帖子。得到记者肯定的答复后,他告诉记者:
对于该商家将残羹剩饭重新上桌的行为,他难以理解:餐饮不是一杆子买卖,诚信和质量是基石,好的口碑是一家店的命脉,这个餐厅的行为无异于自砸招牌。那段时间虽然忙碌辛苦,但一分耕耘一分收获,看着一切步入正轨,池总心中是欢喜的。但疫情的爆发,让一片大好的发展势头戛然而止。
“熬”过眼下的难关
谁也预料不到,疫情爆发后一直置身事外的柬埔寨,一天时间一切就发生了改变。
2月份,柬埔寨疫情突然爆发,随之而来的是封城、宵禁、禁止堂食、禁酒令等严格的政策,与此同时大量中国人也纷纷回国,即使留下来的,也往往自我“禁足”。对于餐饮行业,这无疑是巨大的打击。
而且,由于中柬两国的口味和饮食习惯不同,庭院火锅约80%的食客都是华人。客流量的急剧减少,让餐厅的运营一下子陷入了困境。
除了收入直接减少,中国员工也走了许多,就有了开头迟总所说的:店里只剩下了三位中国员工,就是他们三个老板。但对于回国的员工,迟总也表示充分理解,毕竟柬埔寨现在疫情这么严重。所以即使店里的收入因为封城,有段时间“光出不入”,他依然兑现了招人时对中国员工的承诺,帮忙购买了回国的机票。
开业以来,他们每年都有带薪的十天年假,往返机票也一直由店铺来报销。而对柬籍员工,迟总同样没有亏待。封城停业期间,迟总为柬籍员工提供了免费的吃住。“因为这些柬籍员工往往来自
金边附近的农村,贫穷但是淳朴,赚到的钱大部分都会交给妈妈贴补家用;而且,柬埔寨人也没有储蓄的习惯,到了月底手头都不剩钱。所以,能帮就帮一把。”
这些员工许多都是刚开店时就招来的,他们告诉记者,柬籍员工的工资一般是200美金一个月,但庭院火锅一开始就开出了260美金的工资,而且随着时间的加长,工资还会继续增加,现在大家的普遍工资已经超过350美金。
但这不是他们一直没有换工作的主要原因。将心比心,才是庭院火锅有着如此大的凝聚力的根本。员工生病了,都是店里给他们买药、治病。而当中国员工提出想回国,迟总也很快同意并为他们购买了机票。
所以柬埔寨员工愿意一直在这边做,而中国员工也表示疫情一过他们可以立刻回来。好在,日子很难熬,但终究有个头。随着柬埔寨疫情得到控制,金边也开始逐渐恢复了过去的繁华,在大家的共同坚持下,那段最困难的时间已经过去,店里的生意也开始慢慢好转。
生活很难,所以吃个火锅吧
我在柬埔寨,我们在柬埔寨,我们一起在柬埔寨。与中国相比,柬埔寨并不是一个安全的国度,迟总身边也有朋友被飞车党抢劫过。来柬埔寨几年,迟总看到了许多在柬华人的艰难处境,他也经常参与捐款,伸手拉同胞一把,。
迟总说,庭院火锅刚开业的几个月,一个由国内各地同胞组织的慈善团体经常在他店里聚会,从19年年末到20年5月份,他们多次组织给当地的孤儿院送吃的、喝的和旧衣服。迟总也跟着他们捐款捐物。
他认为中国人在柬埔寨能够做这种慈善,挺让人感动的。只是那时候刚开店,人员不足特别忙。本打算步入正轨后也跟着去做,但不知为何,这组织突然就消失了。
但这也在迟总心中埋下了一颗种子:行有余力则助人。经常看到柬单网上发布同胞受困需要救助的帖子和新闻,他如果看到了,也总会力所能及地帮一把。
但他也说,柬埔寨的情况太复杂了。虽然因为自己从事的是实体业,所以身边的朋友也都是踏踏实实赚钱的老乡,现实中完全没接触过这些黑暗。但每天都能在网上看到不少同胞被人骗进诈骗集团、被绑架的消息,他也心有余悸。这些年他晚上几乎不出门,即使出门,也与朋友一起。
所以很多时候他想多尽点力,却苦于缺乏值得信任的渠道。这次参与柬单网的共助帮扶专题活动,也是希望能为在柬的同胞做点事情。
“大家都不容易,特别这疫情,还不知道要持续多久,所以在柬埔寨的同胞肯定需要互帮互助才能共同度过这个难关。”采访结束时,桌上的菜已经被扫荡一空,迟总看着锅中沸腾的红油,笑着说:感觉日子难了,就来吃顿火锅,没有什么是一顿火锅解决不了的。如果有,那就两顿。
“就像这个牛油,必须要耐心地慢慢地熬,才能熬出这个香味儿;日子也一样,我相信,只要坚持下去,一定能熬出一个红红火火的好日子。”《共助帮扶》国庆专题
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撰文记者:谢善龙
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