2021年柬新年伊始,连续不断的防疫升级,让柬国人民的内心更加焦灼。四月的金边,热浪滚滚,却因为不断增加的确诊病例数,倍感“雪上加霜”。有鉴于此,天艺国际酒店联系国内集团总部,在总裁郑艺先生的指导下,开展了重要的工作部署,积极配合柬埔寨政府的防疫工作,并和广大同胞一起共度难关。1,严格防控疫情,制作完备的方案,将疫情隔绝在酒店之外,让所有客人住得安心。2.20社区感染事件之后,金边疫情进一步升级,新一轮宵禁后,现金边全面封城,道路多被阻隔,核酸检测时间被延长,很多入境隔离14天的客人都很焦急,想从酒店了解到更多的信息。酒店方既要全方位地服务在住隔离旅客,包括从入住登记——扫描卫生部健康码——每日三餐盒饭配送——不同国籍客人的点餐需求——所有在住客人的日常生活需求——退房结束隔离——全方位消杀作业等......,另一方面更要对有疑虑的旅客,适时地进行安抚。酒店近200名员工,分成不同的服务环节,每天在各自的岗位上,用他们的专业所学,积极认真地服务每一位客人,真正的做到了事无巨细。在如此严峻的疫情下,酒店迄今为止未出现一例重大安全事故。2,作为一家在柬埔寨新兴的酒店,天艺国际酒店从筹备到现在,已经过去了三年。因为太了解,所以很热情。柬埔寨当地人的生活水平较低,一旦失去工作,会给家庭和社会带来更多问题,给疫情造成更大的潜在威胁。考虑到这个因素,酒店冒着经济效益下滑的风险,没有辞退任何一个员工,与所有员工并肩前行,真正做到了行业的“担当”,践行了“艺家人”的企业精神。3,虽然酒店是一家新兴的企业,彰显活力,但从另一层意义上说,酒店也是“老”得有情怀,“老”得有人情味的。如何成为一家有情怀的“老酒店”,用实际行动温暖周围的人呢?在封城之前,即3月22日当天,天艺国际酒店就在集团公司和业主方的组织下,进行了一场大规模的慰问活动,给金边森速区一直以来受疫情影响严重的贫困家庭,送去了饮用水和米、油等生活物资,为金边的防疫工作尽到了自己的一丝绵力。 酒店向上生长,以提高服务获得认可;向下深耕,以踏实诚恳赢得信任。在这个疫情肆意的时期,还请同胞们共同努力,“既来之,则安之”,严格遵守柬埔寨政府的相关法律法规,保持应有的社交距离,保护好自己,保护好他人。没有迈不过的坎,只有不愿意前进的步伐,待打赢这场无硝烟的战役后,我们一起临清风,对朗月,登山涉水,意酣歌:“让我们红尘作伴,活得潇潇洒洒,策马奔腾,共享人世繁华……”*该信息为商业广告
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