自动存取款机存款被ATM机吃掉500$，银行负责解决
2021-3-10
Rita2019
来自柬埔寨
柬单网
往常都是去银行柜台办理存款的，刚好3月7号是周日，安达银行在堆谷的分行没有营业，我就在旁边的ATM机上存款，总共1900美金，因为那个取款机每次放进去都会再退几张出来，就只能反复的存，总共存了4次，第一次1300$，第二次400$，第三次和第四次各100$，存完我都习惯性的把票据撕掉扔废纸篓里就走了。结果出去之后用手机银行查发现少了两笔没入帐，我总共存了1900$，但是银行账单显示我只存了1400$，莫名其妙没了500$，详细是这样的：四笔，一笔1300和一笔100的显示存款成功，消失的两笔，一笔400，一笔100的，总共500，但是四笔都有存款成功的收据给我的。人生中第一回遇到这种atm系统问题，当下立即给银行打了电话说明了情况，因为隔天8号是假期，银行要到9号才给我处理，当时担心时间拖太久会扯不清，我又回去把我的收据捡回来用胶带粘好，再把银行账单打印出来给银行的网上客服发了过去，先备案登记；银行分行的负责人很快就给我回电说已经记录了，9号会立即帮我查；一直到9号下午两点银行查清楚后通知我过去签单，九号下午五点我少掉的500$就打回我账户了里了，这种atm机子出问题他们也遇到不少次，但是存款成功却不录到账户里去还是头一回遇见，好在后来也查清了，钱也重新录到我账户上了，全程沟通下来银行也还是比较负责任的，态度很好就是跟大家分享一下，在ATM机存款什么的，查一下到账了再离开
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