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对于柬埔寨中通快递的不负责任,我忍不住了

我来柬一年多,从来没用过中通快递寄件,六月份的时候我家人在中通寄了第一个快递,一双皮鞋和一块卡西欧手表,一个多月过去了也没消息,中途我手机被抢了,手机号码也没办法补回,便让客服查询我快递到哪里,结果告知无法查询快件,没有记录,沟通了一个月还是找不到我的快件,中通快递公司也没人来和我沟通,每次主动问到就说无法查,最后不了了之,我也认了,毕竟是国际快递!未知性特别高
后期鉴于身边朋友也有用中通邮寄,他们的快件大部分收到了,于是八月初我又寄了第二次,一双运动鞋一块卡西欧手表,与第一次邮寄的手表一模一样的,八月十号就到了广州收货点,可是一直没有动态,问客服也是告知不知动向,直到八月底才到货,到货当天配送员有和我联系,我并不在店里,可是放下货就走了,事后我发现我的手表被调包了,价值一千多的手表除了外形相似以外,所有代表卡西欧牌子的标志完全不一样,就连手表的盒子都不一样,我屡次沟通都是没结果,到了现在客服告诉我,收货时我没提出来,所以不会进行赔偿,也没办法查询从哪里出的问题,这完全就是在推卸责任,我希望这篇帖子能让更多的人看到,黑心中通快递偷换别人包裹,丢了件直接说无法查询快件就解决了?那可是我几千块钱买的东西啊!单单两块卡西欧价值就已经超过三千了,还有一双上千元的皮鞋,就这样不了了之嘛?我实在无法忍受
我相信各位看官都能看明白下图手表的区别

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  • 快乐至上 LV10 柬埔寨中将
    2楼
    个人观点
    掉包这个你让任何一个公司都无法查证吧?我也很纳闷,你都丢了1000多的手表了,还继续选择中通,我无法理解。。。
    你的第一个快递,你需要提供一些曾经登录过的信息是可以自己查的,肯定有记录,自己的淘宝账号,可以查到自己买的货到哪里了。
    如果货到了中通,但中通说没法查,肯定是中通的问题。 直接联系客服投诉 不行就投诉到中国总部。
    但是整体上楼主说的漏洞太多,让一般人也很难信服。希望是正当维权 而不是碰瓷的。
    9-13 10:51 · 柬埔寨
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  • 吴跃寒 LV7 柬埔寨中校 楼主
    3楼

    快乐至上 发表于 2020-9-13 09:51 个人观点 掉包这个你让任何一个公司都无法查证吧?我也很纳闷,你都丢了1000多的手表了,还继续选择中通 ...

    因为中通是中国的快递,其他的一些我更信不过,就是那种动态始终无更新状态,我自己如何能查呢,价值六千多的东西如果没有出现问题,我又何必发帖
    9-13 10:55 · 柬埔寨
    回复
  • 快乐至上 LV10 柬埔寨中将
    4楼

    吴跃寒 发表于 2020-9-13 09:55 因为中通是中国的快递,其他的一些我更信不过,就是那种动态始终无更新状态,我自己如何能查呢,价值六千 ...

    那你拿着证据去找中通吧。丢失这种中通肯定陪的呀!以我对中通的了解  责任非常明确的情况 绝对不会不赔
    9-13 10:58 · 柬埔寨
    回复
  • 快乐至上 LV10 柬埔寨中将
    5楼

    吴跃寒 发表于 2020-9-13 09:55 因为中通是中国的快递,其他的一些我更信不过,就是那种动态始终无更新状态,我自己如何能查呢,价值六千 ...

    掉包这个 说不清楚呀… 什么都需要证据
    9-13 10:59 · 柬埔寨
    回复
  • 吴跃寒 LV7 柬埔寨中校 楼主
    6楼

    快乐至上 发表于 2020-9-13 09:58 那你拿着证据去找中通吧。丢失这种中通肯定陪的呀!以我对中通的了解  责任非常明确的情况 绝对不会不赔 ...

    还有被调包的快件,一直是在怪我没联系,我问公司地址也不说,电话也不给
    9-13 11:00 · 柬埔寨
    1 回复
  • 吴跃寒 LV7 柬埔寨中校 楼主
    7楼

    快乐至上 发表于 2020-9-13 09:59 掉包这个 说不清楚呀… 什么都需要证据

    说不清楚?他们公司觉得我家人给我换掉?我家里人寄出来的什么样子,难道还不如他们公司清楚嘛?他们始终一句话,不是他们的责任,全部把责任推给我
    9-13 11:08 · 柬埔寨
    1 回复
  • 柬了条命 LV11 柬埔寨上将 举报卫士
    8楼

    吴跃寒 发表于 2020-9-13 10:08 说不清楚?他们公司觉得我家人给我换掉?我家里人寄出来的什么样子,难道还不如他们公司清楚嘛?他们始终 ...

    一样的。你认为是他掉的包。他认为是你掉的包,这个东西说是说不清楚的。都是要靠证据。或者明确责任在哪一方
    9-13 11:13 · 柬埔寨
    回复
  • 吴跃寒 LV7 柬埔寨中校 楼主
    9楼

    柬了条命 发表于 2020-9-13 10:13 一样的。你认为是他掉的包。他认为是你掉的包,这个东西说是说不清楚的。都是要靠证据。或者明确责任在哪 ...

    一个件一个多月的滞留,都是他们在邮寄的时间,难道他们没责任嘛?他们就算调包不给解决,我第一个丢件也不给赔偿嘛?因为联系不到原来手机,这个件就不送了?拿去丢掉嘛?我记得没错的话,中通是保丢不保损,我两个快件发生的问题,总有一个是可以解决的吧?我换来得是什么?一味的推卸责任,我下一篇会把联系他们客服的截图发出来,直到他们公司看到
    9-13 11:17 · 柬埔寨
    1 回复
  • 柬了条命 LV11 柬埔寨上将 举报卫士
    10楼

    吴跃寒 发表于 2020-9-13 10:17 一个件一个多月的滞留,都是他们在邮寄的时间,难道他们没责任嘛?他们就算调包不给解决,我第一个丢件也 ...

    如果是有证据 应该问题不大。联系不上你,货应该还在仓库的。如果丢了确实需要赔偿。至于赔偿多少,就要看怎么规定的了
    9-13 11:29 · 柬埔寨
    回复
  • 吴跃寒 LV7 柬埔寨中校 楼主
    11楼

    柬了条命 发表于 2020-9-13 10:29 如果是有证据 应该问题不大。联系不上你,货应该还在仓库的。如果丢了确实需要赔偿。至于赔偿多少,就要 ...

    没什么有效证据的,目前我就连单号都没有了,快递一个多月都没到货,后面我手机被抢了,一点记录都没有,更别提他们的态度了,收件人姓名和电话,寄件人姓名电话都给他们提供了,告诉我没这个件,难道只是因为电话联系不上,这个件就飞了?
    9-13 11:32 · 柬埔寨
    1 回复
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