关于Smart乱扣费，充钱一会就没了，在些给同胞解惑
2020-3-17
～輝~乐逍
来自柬埔寨
柬单网
我3月16号起来到公司发现没网了，因为西港修路网线断的，所以没WIFI，打自己电话说欠费了，我记得12号左右有查了话费还有11美金金，怎么一下就没费了。我充值了5美金，然后可以用了，等到下午傍晚的时候又没网络了，又欠费了，打客服英语和柬语听不懂，然后我再充了5美金，到了晚上7点多又没网了，我就非常郁闷，又搞不懂问题出在哪里。后面问了我的朋友让我查询了一下流量套餐，发现流量套餐已经用完了，因为我开通的是一个星期1美金有10G的流量，到期时间是3月19号，流量用完以后因为还没到期，所以我所充的钱都用到套餐外的流量去了。后面我打*202#，把套餐取消掉了，然后在*1333#重新开通，尼玛郁闷死我了，前前后后亏了我20多美金才搞明白。总结：如果你开通1美金一个星期的流量，如果发现没话费发，不要急着充钱，先查询流量是不用完，不不充进去白花花的银子就没了，如果套餐流量提前完了用上述方法应对。现在我把个人经历写出来期望同胞们有所帮忙，写的不好如果有更懂的朋友可以补充一下，谢谢大家。
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