金边西港封城继续，我们应该如何保障生活
2021-4-27
柬单网官方
来自中国香港
柬单网
4月12日金边突然封城，计划封城到28号，但是从实际情况来看，预计还要进一步延长，这样一个国度按下暂停键，生活难以想象。 如何解决日常生活所需，柬埔寨领先的精品电商平台”微笑商城（Smile Shop）”顺势而为，上线生鲜专营板块，帮助在柬同胞解决日常蔬果粮米油盐酱醋问题。
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生鲜板块顺势而上
微笑商城的生鲜板块，采用自建供应链模式，借助微笑商城在参与联合国开发计划署(UNDP)在柬推行的#Buy Local项目，与柬埔寨的农场建立了广泛的业务联系，并合作线上业务。疫情当下微笑商城第一时间启动了B计划，在原来商户入驻的模式基础上进行业务调整，对供应链优化，采用生鲜板块自营模式，与柬埔寨前Grab负责人联合创办生鲜供应链，投入资金在极短的时间内迅速建立自己的冷藏、运输体系；
02
微笑商城商超板块
在2天内达成与柬埔寨著名超市集团kiwi Mart合作，推出了在线商超板块；
迅速反应，马上行动
从4月13日启动B计划，拿到特许经营许可以及配送许可，到建立起完善的生鲜体系，仅仅1周的时间，团队全员无休，投入到这场没有硝烟的战争中，为抗疫做出一点贡献；柬埔寨政府实行红区管理制度后，我们也是第一批拿到了红区特许出入证，成为抗疫的逆行者之一。
对于生鲜业务，我们必须承认是怀着敬畏之心的，我们的愿景是打造柬埔寨最值得信任的电子商务平台，我们视品质为生命。我们也知道，生鲜业务尤其线上难度很大，新鲜度、配送速度等等都是考验，一个很小的环节做不好也会导致用户的抱怨和投诉。我们知道世界不完美，Apple不完美，微笑商城（Smile Shop）也不完美，但我们做生鲜板块业务是真诚的长期的，有卑微的心态，为每个用户做好服务，就像海尔张瑞敏张首席说的，在用户面前，“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。微笑商城承诺品质保障，不满意就退换。
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时刻准备为您服务
文末附上我们的客服联系方式，有任何问题欢迎大家指出，遇到任何不满，也可以直接联系我,——微笑商城的创始人
微信号：Jack_SmileShop
或者邮箱 jack@smileshop.com.kh（学习亚马逊创始人贝索斯公布自己联系的方式以保持与用户近距离的方式）。
欢迎大家下载“Smile Shop(微笑商城)”解决您的《蔬果粮米油盐酱醋》所需以及其他各种需求
方式1：在Google Play 或 AppStore直接搜索 “smile shop”
方法2：扫码本地下载;
方法3：如果您不想下载APP，也可以直接点击链接，在浏览器中打开链接，浏览我们的生鲜业务
生鲜旗舰店：https://bit.ly/3sTyDt5
最后送个小福利，转发分享这篇文章到朋友圈的，均可获得2$的生鲜券，微信添加客服“微笑商城-小微”，凭手机截图领取。
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